Bantuan
PERTANYAAN YANG SERING DIAJUKAN
Semua yang perlu kamu ketahui tentang penggunaan Fakepace. Tidak menemukan jawabannya? Hubungi kami melalui halaman kontak.
Umum
Fakepace memudahkanmu untuk generate data Strava. Cukup gambar rute lari di peta kami, atur target pace, dan ekspor file TCX. Kamu kemudian bisa mengunggah file ini langsung ke Strava sebagai aktivitas baru.
Tidak. Fakepace bekerja sepenuhnya di browsermu tanpa perlu mendaftar. Kamu bisa langsung mulai membuat rute dan mengekspor file TCX.
Ya. Rute di-snap ke jalan dan jalur nyata menggunakan Mapbox Directions API. Data pace, elevasi, dan detak jantung mengikuti pola alami dengan variasi bawaan, sehingga output sangat mirip dengan aktivitas rekaman GPS asli.
Akun & Data
Rute digambar di browsermu. Kalau kamu masuk dan penyimpanan rute aktif, rute yang kamu ekspor juga disimpan di server kami supaya bisa diunduh ulang — dan itu bisa kamu matikan di pengaturan akun. Selain itu, tidak ada data rute yang keluar dari browsermu.
Bisa. Setiap rute yang kamu ekspor tersimpan di akunmu dan bisa diunduh ulang gratis lewat Rute tersimpan. Rute yang cuma digambar tapi belum pernah diekspor masih hidup di tab, jadi unduh dulu sebelum kamu menutupnya.
Hapus rute satu per satu lewat Rute tersimpan, atau hapus seluruh akun lewat pengaturan akun — itu menghapus profil, rute, dan data tersimpanmu. Catatan yang wajib kami simpan, seperti riwayat pembayaran, dijelaskan di kebijakan privasi.
Tagihan & Harga
Fakepace menawarkan ekspor dengan harga Rp 5.000 (5K IDR) per file. Kamu hanya membayar saat mengekspor — tidak perlu langganan. Pembuatan rute, eksplorasi peta, dan konfigurasi data sepenuhnya gratis.
Kami saat ini mendukung metode pembayaran utama yang tersedia di Indonesia termasuk transfer bank dan e-wallet. Opsi pembayaran internasional akan segera hadir.
Karena file TCX adalah barang digital yang dikirimkan secara instan, pengembalian dana ditangani secara kasus per kasus. Jika kamu mengalami masalah teknis dengan file yang dihasilkan, silakan hubungi kami dan kami akan menyelesaikannya.
Bantuan
Pastikan kamu memiliki koneksi internet yang stabil, karena tile peta dimuat dari CDN Mapbox. Coba nonaktifkan ekstensi browser (terutama ad-blocker) yang mungkin memblokir sumber daya peta. Jika masalah berlanjut, coba browser lain atau bersihkan cache.
Strava terkadang menolak file jika tanggal/waktu tumpang tindih dengan aktivitas yang sudah ada. Coba sesuaikan tanggal aktivitas di Fakepace sebelum mengekspor ulang. Pastikan juga ukuran file di bawah batas unggahan 25MB Strava.
Kami senang mendengar darimu! Gunakan halaman Kontak untuk mengirim pesan, atau hubungi via email di support@fakepace.run. Kami membaca setiap pesan dan memprioritaskan masukan dari pengguna kami.